Viva Aerobús cambia de vuelo a pasajera porque su perro de apoyo emocional no llevaba bozal | Video
La mujer fue reubicada en otro vuelo con el mismo destino, debido a que le impidieron realizar el viaje porque su perrito no tenía puesto un bozal.
- Redacción AN / ES
Una pasajera que iba acompañada con un perro de apoyo emocional fue desalojada de un vuelo de Viva Aerobus en el aeropuerto de Guadalajara, Jalisco.
En redes sociales se viralizó un video en el que se observa a la mujer en llanto porque le solicitaron abandonar la aeronave, debido a que el perrito de compañía no tenía puesto un bozal.
Viva Aerobús dijo en un comunicado que el vuelo VB1065 partió este miércoles 9 de agosto de Guadalajara a Ciudad de México.
Asimismo indicó que se apoyó a la pasajera “con su reubicación en un vuelo posterior” con el mismo destino, para que la mujer pudiera adquirir un bozal adecuado. La mujer y “su perrito efectuaron su vuelo sin ningún inconveniente”.
“En Viva Aerobus estamos conscientes de la importancia que tienen todas las mascotas y, más aún, aquellas que cumplen con la valiosa función de brindar apoyo emocional”.
La aerolínea explicó que sus políticas obligan a sus pasajeros, en el caso de ir acompañado de lomitos de apoyo emocional, a colocarles un bozal “salvo que se presente una carta de buen ciudadano o certificado de adiestramiento avanzado, emitido por una entidad legalmente constituida.
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“Desafortunadamente, para el caso en cuestión, el perrito no contaba con esta documentación y el bozal que portaba no le ajustaba correctamente”.
Asimismo aseguró que para la aerolínea es un gusto poder transportar a pasajeros y a sus perros o gatos con ellos, teniendo siempre la seguridad como su prioridad, apegado a los estrictos protocolos que exige la aviación civil.
@pa_servirleausted ¿Qué opinan? @vivaaerobus baja a pasajera con mascota de apoyo emocional porque al perrito se le cayó el bozal, ya no se lo pudo poner porque el perrito se puso muy nervioso. Vean cómo no es muy fácil de encontrar en su página la reglamentación para viajar con mascotas. Yo viajando siempre con mis perros ya viví lo que es que no me dejarán subir porque no les parecía que mi transportadora fuera lo suficientemente grande para mi perra (habiendo viajado muchas veces con la misma perra y la misma transportadora. #vivaaerobus #vivaaerobusmexico #mascotas #apoyoemocional #fyi #perrostiktok #perros #vuelo ♬ sonido original – Carlos Valadez
