Robert Smith logra que Ticketmaster reembolse cobros excesivos
Los boletos para la gira de la banda británica llegaron a costar mil dólares más recargos, debido a la tarifa dinámica impuesta por Ticketmaster.
- Redacción AN / BJC
Luego de las fuertes críticas de Robert Smith, vocalista de “The Cure”, contra Ticketmaster, la compañía de boletos confirmó que devolverá su dinero a quienes adquirieron boletos con tarifa dinámica para la gira de al menos 30 conciertos que la banda británica dará en Estados Unidos.
En un tuit desde su cuenta oficial, Smith confirmó que sostuvo conversaciones con la compañía de boletos y esta aceptó que los cobros eran excesivos. Además, Ticketmaster ofreció de “buena fe” un reembolso de diez dólares por cada ticket comprado a través de cuentas de fans verificadas para las transacciones de “precio más bajo”.
A partir de este primer triunfo, Smith mantuvo su presión sobre la compañía en redes sociales, publicando y retuiteando constantemente denuncias por cobros excesivos e irregularidades. Así, la compañía cedió un poco más.
En respuesta a una tuit que exhibió el cobro de dos boletos en 1,125 dólares (21 mil 031 pesos aproximadamente) más recargos para el concierto en Boston, Massachusetts, la cuenta oficial de Ticketmaster confirmó que reembolsará la diferencia entre el precio original de una entrada y el dinámico.
Robert Smith rápidamente compartió este mensaje y escribió: “Todos estos compradores están en proceso de ser contactados y se les hará automáticamente un reembolso al precio nominal”
2 OF 2: ALL OF THESE BUYERS ARE IN THE PROCESS OF BEING CONTACTED AND WILL BE AUTOMATICALLY REFUNDED TO FACE VALUE
THE FOLLOWING TWEET HAS BEEN POSTED BY TMhttps://t.co/xI9dP0Ep4k
— ROBERT SMITH (@RobertSmith) March 17, 2023
Los altos costos de las entradas se explican por la medida que Ticketmaster implementó para evitar la reventa de boletos. La tarifa dinámica provoca que el precio de los boletos aumente de acuerdo con la oferta y demanda como si fueran tickets de avión u hotel. Así, los precios se elevan, teóricamente, a lo que costaría con un revendedor; con lo extra quedándose para el promotor y el artista.
Los boletos para The Cure elevaron tanto su precio que el vocalista Robert Smith tachó de “estafa” esta modalidad de cobro en su cuenta oficial de Twitter y logró que Ticketmaster pusiera restricciones a la medida.
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Fanáticos de la banda de rock mostraron en redes sociales que además del precio dinámico, Ticketmaster cobró cargos extra que ascienden hasta los 23 dólares y medio (433 pesos aproximadamente), casi el costo de otro boleto.
The Cure realizará una gira de al menos 30 conciertos por Estados Unidos, comenzado el 10 de mayo en Nueva Orleans y finalizando el 1 de julio en Florida.
